Atendimento ao cliente

Para o Grupo Emballage Technologies, o atendimento ao cliente é um compromisso em todos os momentos. Nossos clientes estão no centro de uma abordagem de qualidade estabelecida nas três entidades, para garantir a segurança e longevidade de seus equipamentos.
Nossos especialistas técnicos cuidam da instalação, comissionamento e treinamento de suas equipes... e estão disponíveis para apoiá-lo no monitoramento personalizado de suas ferramentas de produção.
As áreas de intervenção do atendimento ao cliente são numerosas e para uma resposta sob medida temos:

• Equipes de profissionais qualificados e comprometidos
  para minimizar seu tempo de inatividade.
• Aconselhamento personalizados.
• Assistência direta para corrigir
  e proporcionar uma solução rápida.
• Controle remoto de máquinas
  à distância com suportes virtuais.
• Intervenções técnicas.
• Contratos de manutenção e programas anuais.
• Retrofit e modificação de máquinas,
• Formação, treinamento para aumentar
  as competências das suas equipes.
• Armazém de peças de reposição
  com mais de 7000 referências em estoque.