Serviço cliente

Atendimento ao cliente, mais do que apenas serviço pós-venda!

Para o Grupo Emballage Technologies, o serviço é um compromisso contínuo. Nossos clientes estão no centro de uma abordagem de qualidade introduzida em todas as três entidades, para garantir a segurança e a longevidade de seus equipamentos.
Nossos especialistas técnicos cuidam da instalação, do comissionamento e do treinamento de suas equipes... e estão disponíveis para apoiá-lo no monitoramento personalizado de suas ferramentas de produção.
Há muitas áreas em que o Atendimento ao Cliente pode oferecer uma resposta personalizada:

  • Equipes de profissionais qualificados e comprometidos
    para minimizar seu tempo de inatividade.
  • Consultoria personalizada e conhecimento técnico
  • Assistência direta para corrigir
    e fornecer uma solução rápida.
  • Controle remoto de máquinas
    com mídia virtual.
  • Suporte técnico.
  • Contratos de manutenção e programas anuais.
  • Readaptação e modificação de máquinas.
  • Atualização, treinamento e ascensão
    as habilidades de suas equipes.
  • Loja de peças de reposição
    com mais de 7.000 referências em estoque.