Cliente serviço

Para o Grupo Emballage Technologies, o serviço é um compromisso constante. Nossos clientes estão no centro de uma abordagem de qualidade implementada em todas as três entidades para garantir a segurança e a longevidade de seus equipamentos.
Nossos especialistas técnicos garantem a instalação, o comissionamento e o treinamento de suas equipes... e estão à sua disposição para apoiá-lo no monitoramento personalizado de suas ferramentas de produção.
As áreas de intervenção do serviço de atendimento ao cliente são inúmeras, oferecendo soluções sob medida:

• Equipes de profissionais qualificados, comprometidos e ágeis para minimizar o tempo de inatividade.
• Assessoria personalizada.
• Assistência direta para corrigir e fornecer uma solução imediata.
• Controle remoto em máquinas com suporte virtual.
• Intervenções técnicas.
• Contratos de manutenção e programas anuais.
• Retrofit e modificação de máquinas.
• Atualização, treinamento e desenvolvimento de habilidades de suas equipes.
• Armazém de peças de reposição com mais de 7.000 referências em estoque.