Serviço cliente

Serviço ao cliente, mais do que um serviço pós-venda!

Para o Grupo Emballage Technologies, o serviço é um compromisso permanente. Os nossos clientes estão no centro de uma abordagem de qualidade introduzida nas três entidades, para garantir a segurança e a longevidade dos seus equipamentos.
Os nossos peritos técnicos asseguram a instalação, a colocação em funcionamento e a formação das suas equipas... e estão disponíveis para o acompanhar no acompanhamento personalizado das suas ferramentas de produção.
Há muitos domínios em que o Serviço de Apoio ao Cliente pode dar uma resposta personalizada:

  • Equipas de profissionais qualificados e empenhados
    para minimizar o seu tempo de inatividade.
  • Aconselhamento personalizado e conhecimentos técnicos especializados
  • Assistência direta para corrigir
    e fornecer uma solução rápida.
  • Controlo remoto de máquinas
    com meios virtuais.
  • Apoio técnico.
  • Contratos de manutenção e programas anuais.
  • Readaptação e modificação de máquinas.
  • Atualização, formação e progressão
    as competências das suas equipas.
  • Loja de peças sobresselentes
    com mais de 7.000 referências em stock.