Atendimento ao cliente

Para o Grupo Emballage Technologies, o atendimento ao cliente é um compromisso em todos os momentos. Nossos clientes estão no centro de uma abordagem de qualidade estabelecida nas três entidades, para garantir a segurança e longevidade de seus equipamentos.
Nossos especialistas técnicos cuidam da instalação, comissionamento e treinamento de suas equipes... e estão disponíveis para apoiá-lo no monitoramento personalizado de suas ferramentas de produção.
As áreas de intervenção do atendimento ao cliente são numerosas e para uma resposta sob medida temos:

• Equipes de profissionais qualificados,
  comprometidos e ágeis para minimizar seu tempo de inatividade,
• Aconselhamento personalizados,
• Assistência direta para corrigir
  e proporcionar uma solução rápida
• Controle remoto de máquinas à distância
  com suportes virtuais,
• Intervenções técnicas,
• Contratos de manutenção e programas anuais,
• Retrofit e modificação de máquinas,
• Formação, treinamento para aumentar
  as competências das suas equipes,
• Armazém de peças de reposição
  com mais de 7000 referências em estoque.