Servizio cliente

Servizio clienti, più di un semplice servizio post-vendita!

Per il Gruppo Emballage Technologies, il servizio è un impegno costante. I nostri clienti sono al centro di un approccio alla qualità introdotto in tutte e tre le entità, per garantire la sicurezza e la longevità delle loro apparecchiature.
I nostri esperti tecnici si occupano dell'installazione, della messa in servizio e della formazione delle vostre squadre... e sono disponibili a supportarvi nel monitoraggio personalizzato dei vostri strumenti di produzione.
Sono molte le aree in cui il Servizio Clienti può fornire una risposta su misura:

  • Team di professionisti qualificati e impegnati
    per ridurre al minimo i tempi di inattività.
  • Consulenza personalizzata e competenza tecnica
  • Assistenza diretta per correggere
    e fornire una soluzione rapida.
  • Controllo remoto delle macchine
    con i media virtuali.
  • Assistenza tecnica.
  • Contratti di manutenzione e programmi annuali.
  • Retrofitting e modifica delle macchine.
  • Aggiornamento, formazione e avanzamento di carriera
    le competenze dei vostri team.
  • Negozio di ricambi
    con oltre 7.000 referenze in magazzino.