Servizio cliente
Servizio clienti, più di un semplice servizio post-vendita!
Per il Gruppo Emballage Technologies, il servizio è un impegno costante. I nostri clienti sono al centro di un approccio alla qualità introdotto in tutte e tre le entità, per garantire la sicurezza e la longevità delle loro apparecchiature.
I nostri esperti tecnici si occupano dell'installazione, della messa in servizio e della formazione delle vostre squadre... e sono disponibili a supportarvi nel monitoraggio personalizzato dei vostri strumenti di produzione.
Sono molte le aree in cui il Servizio Clienti può fornire una risposta su misura:
- Team di professionisti qualificati e impegnati
per ridurre al minimo i tempi di inattività. - Consulenza personalizzata e competenza tecnica
- Assistenza diretta per correggere
e fornire una soluzione rapida. - Controllo remoto delle macchine
con i media virtuali. - Assistenza tecnica.
- Contratti di manutenzione e programmi annuali.
- Retrofitting e modifica delle macchine.
- Aggiornamento, formazione e avanzamento di carriera
le competenze dei vostri team. - Negozio di ricambi
con oltre 7.000 referenze in magazzino.