Servicio cliente
Atención al cliente, ¡más que servicio posventa!
Para Emballage Technologies Group, el servicio es un compromiso permanente. Nuestros clientes están en el centro de un enfoque de calidad implantado en las tres entidades, para garantizar la seguridad y la longevidad de sus equipos.
Nuestros expertos técnicos se encargan de la instalación, la puesta en marcha y la formación de sus equipos... y están a su disposición para acompañarle en el seguimiento personalizado de sus herramientas de producción.
Hay muchos ámbitos en los que el Servicio de Atención al Cliente puede dar una respuesta a medida:
- Equipos de profesionales cualificados y comprometidos
para minimizar el tiempo de inactividad. - Asesoramiento personalizado y conocimientos técnicos
- Asistencia directa para corregir
y ofrecer una solución rápida. - Control remoto de máquinas
con medios virtuales. - Asistencia técnica.
- Contratos de mantenimiento y programas anuales.
- Reequipamiento y modificación de máquinas.
- Actualizar, formar y ascender
las habilidades de sus equipos. - Tienda de recambios
con más de 7.000 referencias en stock.