Cliente servicio

Para Emballage Technologies Group, el servicio es un compromiso en todo momento. Nuestros clientes están en el centro de un enfoque de calidad aplicado en las tres entidades para garantizar la seguridad y la longevidad de sus equipos.
Nuestros expertos técnicos garantizan la instalación, la puesta en servicio y la formación de sus equipos... y están a su disposición para acompañarle en el seguimiento personalizado de sus herramientas de producción.
Las áreas de intervención del servicio de atención al cliente son numerosas, ofreciendo soluciones a medida:

• Equipos de profesionales cualificados, comprometidos y con capacidad de respuesta para minimizar su tiempo de inactividad.
• Asesoramiento personalizado.
• Asistencia directa para corregir y proporcionar una solución rápida.
• Toma de control remota en máquinas con soporte virtual.
• Intervenciones técnicas.
• Contratos de mantenimiento y programas anuales.
• Reequipamiento y modificación de máquinas.
• Mejora, formación y capacitación de sus equipos.
• Almacén de recambios con más de 7.000 referencias en stock.